Eine Weisheit der Dakota-Indianer besagt: „Wenn Du entdeckst, dass Du ein totes Pferd reitest, steig ab!” Klingt logisch und doch fällt es uns so schwer. Schließlich gibt es ebenso viele erfolgsversprechende Wege, dieses tote ERP-Pferd weiter zu reiten. Statt abzusteigen, entwickeln wir gekonnt Strategien, um dem Unausweichlichen doch ausweichen zu können. Also MERKEN: Wer meint, fest im Sattel zu sitzen, sollte nachsehen, ob das Pferd noch da ist...
Es gibt mehrere Gründe dafür, Ihr bestehendes ERP-System durch COBUS ConCept betreuen zu lassen. Hierzu zählen langjährige Expertise, Einsparungsmöglichkeiten bei Wartungsverträgen, hervorragender Support und der deutschsprachige Service. Wenn Ihr Unternehmen Wert auf diese Faktoren legt, dann lesen Sie weiter. Wir erklären Ihnen auf dieser Seite, wie Sie konkret von unserem ERP-Know-how profitieren können.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Erfahrung aus über 200 ERP-Projekten
Uwe Kirste | Senior Sales Representative COBUS ERP/3
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Telefon: +49 5242 4054-126
Jedes ERP-System muss fortlaufend gewartet werden, um technische Störungen auf ein Minimum zu begrenzen und neuesten Entwicklungen zu entsprechen. Zahlreiche Unternehmen übertragen diese Aufgabe nicht ihrer eigenen IT-Abteilung, sondern ihrem ERP-Partner. Mehrere Faktoren sprechen dafür, COBUS ConCept mit der Systemwartung zu beauftragen.
Zunächst überzeugt unsere Softwarepflege mit einem überaus attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis. Außerdem stellen Sie durch unsere regelmäßigen Updates sicher, dass Ihr ERP-System stets aktuellen technischen Gegebenheiten entspricht und funktionsfähig ist. Darüber hinaus erhalten Sie Zugriff auf unsere leistungsfähige Support-Hotline und unseren Helpdesk.
ERP-Lösungen sollen nicht nur jederzeit einsatzbereit sein. Tauchen Fragen bei den Anwendern oder im IT-Bereich auf, so ist schnelle und kompetente Unterstützung erforderlich. Wenn Sie sich für die Betreuung Ihrer Software durch COBUS ConCept entscheiden, erhalten Sie einen Ansprechpartner, der Ihrem Unternehmen fest zugeordnet ist. Im Laufe der Zeit kennt dieser Mitarbeiter Ihre Anforderungen genau, wodurch der Support äußerst individuell erfolgen kann.
Charakteristisch für unseren Support im ERP-Umfeld sind zudem die kurzen Reaktionszeiten. Aufgrund unserer Erfahrung, aber auch durch den Einsatz von Wissensdatenbanken sind wir in der Lage, Ergebnisse sehr schnell bereitzustellen. Dies erfolgt entweder telefonisch oder via Internet. In letzterem Fall können erarbeitete Lösungen direkt in Ihr ERP-System importiert werden. Als technische Kommunikationslösung haben sich unsere modernen Fernwartungstools bewährt.
Wenn Ihr Unternehmen einen laufenden Wartungsvertrag mit COBUS ConCept besitzt, steht Ihnen darüber hinaus unser Online-Helpdesk zur Verfügung. Sie haben hier die Möglichkeit, Support-Anfragen zu Ihrem System online zu platzieren.
Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern ist unser Service deutschsprachig. Sie müssen sich also weder an Callcenter im Ausland wenden noch in Englisch kommunizieren. Selbstverständlich enden unsere Dienstleistungen rund um Ihr ERP-System nicht bei der Wartung und dem Support. COBUS ConCept bietet ein vielfältiges Serviceportfolio an.
Wenn Sie uns mit der Betreuung Ihrer ERP-Lösung beauftragen, gewähren wir Ihnen Sonderkonditionen bei der Migration zu COBUS ERP/3. Es handelt sich hierbei um ein modernes ERP-System, mit dem Sie sowohl aktuellen als auch zukünftigen Herausforderungen problemlos begegnen. Das System deckt alle Unternehmensbereiche ab. Einkauf, Vertrieb, Produktion, Logistik, Service, Rechnungswesen und Personalabteilung agieren somit auf Basis einheitlicher Daten. Hierdurch sind durchgängige Prozesse ohne Systembrüche realisierbar. Ihr Unternehmen spart dadurch nicht nur Kosten und Zeit. Durch einen Wechsel zu COBUS ERP/3 wird gleichzeitig der Grundstein für die umfassende Digitalisierung Ihrer Organisation gelegt.
Standardisierte Auswertungen und Statistiken durch Business Intelligence (BI)
Wie fit ist Ihr ERP-System? Passt alles oder stößt es bereits jetzt an seine Leistungsgrenze?
Sie haben Interesse an einem leistungsfähigen Support, einer professionellen Wartung und einem individuellen Service? Dann nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf! Wir analysieren Ihre aktuellen Anforderungen und erstellen ein maßgeschneidertes Konzept für die Betreuung Ihrer ERP-Software. Sollten Sie sich im zweiten Schritt für den kostengünstigen Umstieg auf unsere Business-Software COBUS ERP/3 entscheiden, unterstützen wir Sie selbstverständlich auch hierbei. Die Migration gestaltet sich besonders unkompliziert, wenn wir Ihr bisheriges System, Ihre Prozesse und Ihre Wünsche bereits kennen.
COBUS ConCept GmbH
Adresse: Nickelstraße 21, 33378 Rheda-Wiedenbrück
Telefon: +49 5242 - 4054 - 0
e-Mail: info@cobus-concept.de
Kundensupport
Wir stehen Ihnen zu den Öffnungszeiten gerne zur Verfügung.
Mo. - Fr. 08:00 - 12:30 Uhr und 13:30 - 16:30 Uhr
Telefon: +49 5242 - 4054 - 155
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Unser Informationspaket für Sie, nach Ihren Anforderungen und Wünschen abgestimmt.
In unseren Webinaren haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen an unsere Experten zu stellen.
Unsere Experten helfen Ihnen gerne persönlich bei technischen Fragen weiter. Mo-Fr. 8:00 - 12:30
13:00 - 16:30 Uhr
Als gewachsenes IT-Systemhaus sind wir seit 30 Jahren verlässlicher Partner mittelständischer Unternehmen und bieten branchenübergreifend professionelle Systeme und Lösungen aus einer Hand.